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走進這間社區藥局，沒有華麗的裝潢，卻有著滿滿的人情味。藥師親切的笑容，溫和的語調，耐心聆聽每位長輩的需求，就像冬日暖陽般，溫暖了整個空間。
幾天前，我們健康之星團隊帶著提案拜訪了這家藥局，希望能與他們合作，共同推廣長照服務。由於藥師正專注地為長輩服務，我們選擇靜候在一旁，觀察著他與顧客間的互動。藥師對待每位長輩都如同家人般，不厭其煩地解答他們的疑惑，並給予專業且貼心的建議，這份真摯的關懷深深觸動了我們。
令人感動的是，幾天後，藥師主動來電，表示希望與健康之星合作。他分享了這幾天的想法，認為我們的輔具服務能真正幫助社區內的長輩改善生活品質，這與他一直以來想為社區居民提供更多實用且安心服務的理念不謀而合。
藥局的空間雖然不大，無法擺放輔具或安排專人培訓，但藥師在看過我們為顧客服務的影片後，對我們專業的輔具操作與服務流程表示高度認同，並放心地將顧客託付給我們。他相信健康之星可以成為他最可靠的合作夥伴，提供顧客最好的延伸服務。
這位藥師的用心不僅止於此。他堅持店內販售的保健品，自己一定要先試用過，才能推薦給客人。他認為藥師的專業責任不僅在於商品的安全性，更在於對顧客的信任與健康的把關。此外，藥局還特別投保了藥師責任險，為每一位顧客提供多一份保障。
這次合作，讓我們深深感受到什麼是「用心經營的社區藥師」。他選擇與健康之星合作，不僅是對我們專業的肯定，更是對社區居民的一份愛。他希望透過我們的輔具服務，將這份愛與專業延續到每位長輩的生活中，讓更多人受益。
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